Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vereins
Ganzheitliches Trauma- und Schmerz-Kompetenzzentrum

Geltung und Umfang

Das Ganzheitliche Trauma- und Schmerz-Kompetenzzentrum – UNUM institute ist Anbieter von traumaspezifischen Fort- und Weiterbildungen, in Form von Informationsveranstaltungen, Vorträgen und Seminaren, Supervisionsgruppen und speziellen DeGPT-zertifizierter Trauma-Curricula, mit einem inhaltlichen Schwerpunkt auf den Folgen früher Bindungstraumatisierung. Des Weiteren betreibt er in seinen Räumlichkeiten eine Praxisgemeinschaft mit dem Schwerpunkt auf Traumatherapie bzw. traumasensiblen Angeboten.

Der Verein Ganzheitliches Trauma- und Schmerz-Kompetenzzentrum ist unter der ZVR-Zahl 992204709 im Zentralen Vereinsregister registriert. Der Vereinszweck und die Umsetzung dieser in
den laufenden Tätigkeiten erfüllen die Gemeinnützigkeitskriterien gemäß §§ 34 ff BAO. Der Verein stellt seine Rechnungen ohne Ausweis von Umsatzsteuer aus.Alle Angebote und Dienstleistungen (im Folgenden auch Veranstaltungen oder Seminare genannt) des Verein Ganzheitliches Trauma- und Schmerz-Kompetenzzentrum – UNUM institute (im Folgenden UNUM institute genannt) kommen auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), mit denen sich die Kunden bei Auftragserteilung einverstanden erklären, zustande. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider Vertrags- bzw. Kooperationspartner:innen.

1. Angebote – Anmeldung – Aufträge – Abmeldung

Die Preise aller Angebote des UNUM institute sind freibleibend und unverbindlich, sofern diese nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet werden. Nach schriftlicher Anmeldung (postalisch oder per Mail) und Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen, kommt der Vertrag zustande. Das UNUM institute bestätigt die Anmeldung und Reservierung der gewünschten Teilnahmemöglichkeit per Mail. Bindend ist die Anmeldung, wenn die per Mail oder postalisch zugestellte Rechnung über die Teilnahmegebühren beglichen ist (Eingang der Gebühren auf dem angegebenen Vereinskonto). Gleichzeitig wird per Mail die Rechnung über die Seminargebühr als PDF versendet, mit Eingang der Teilnahmegebühr auf dem angegebenen Vereinskonto ist die Teilnahmemöglichkeit an der gebuchten Veranstaltung garantiert. Kostenfreie Abmeldungen von Veranstaltungen seitens der Kunden sind nur rechtsgültig, wenn sie schriftlich und rechtzeitig (bis 24 Uhr am letzten Tag der jeweiligen Stornofrist) erfolgen (per Mail oder postalisch) und vom UNUM institute im Sinne der Stornoregelungen schriftlich bestätigt wurden.

2. Zulassungsbedingungen, Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahmevoraussetzungen und Teilnahmebedingungen sind bei den jeweiligen Veranstaltungen genannt. Die sich für Fort- bzw. Weiterbildungen anmeldenden Teilnehmer:innen sind verpflichtet, die Nachweise der ggf. geforderten Voraussetzungen für die Teilnahme an der Fort- bzw. Weiterbildung bis 2 Wochen vor Beginn dieser in schriftlicher Form (Mail an office@unum.institute oder postalisch an Verein Ganzheitliches Trauma- und Schmerz-Kompetenzzentrum – UNUM institute, 1030 Wien, Geusaugasse 9/12) beizubringen. Bei nicht gegebener Teilnahmeberechtigung oder Falschangabe ist das UNUM institute befugt, den betreffenden Teilnehmer:innen die (weitere) Teilnahme an der betreffenden Veranstaltung, Fort- oder Weiterbildung zu untersagen bzw. von der Ausstellung einer einschlägigen TeilARGE TraumafolgenpräventionUNUM institute TrauMaTRIX Ganzheitliches Traumaund Schmerz-Kompetenzzentrumnahmebestätigung abzusehen, ohne dass sich hieraus Ansprüche auf Rückerstattung jedweder Gebühren/Seminarkosten ergeben. Wenn einzelne Fort- oder Weiterbildungen (z.B. im Rahmen der DeGPT-zertifizierten Traumacurricula) weitergehende spezielle Zulassungs- und Teilnahmevoraussetzungen haben, wird auf diese in der Ankündigung der Fort- bzw. Weiterbildung gesondert hingewiesen, diese sind dann integraler Bestandteil der jeweiligen Seminaranmeldung. Das UNUM institute ist – auch ohne Angabe von Gründen – berechtigt, Teilnehmer:innen für Veranstaltungen, Fort- und Weiterbildungen nicht zuzulassen bzw. auszuschließen, ohne, dass sich hieraus seitens dieser Teilnehmer:innen Rechtsansprüche ergeben.

3. Preisgestaltung

Unsere Seminar- und Veranstaltungspreise werden individuell unter Berücksichtigung der jeweiligen Konditionen der ReferentInnen, der anfallenden Reise- und Aufenthaltskosten, des Seminarortes und allfälliger weiterer Nebenkosten kalkuliert. Es ist aufgrund dieser Berechnungsbasis kein Rückschluss z.B. von der Anzahl von Seminareinheiten oder TeilnehmerInnen auf den Seminarpreis möglich. Mit Veröffentlichung neuer Preise verlieren alle vorhergehenden Preise ihre Gültigkeit. Verbindlich ist der auf der Anmeldebestätigung angegebene Preis. Spezielle Regelungen (z.B. für Vereinsmitglieder, Studierende, Wiederholer:innen etc.) werden bei der Anmeldung gesondert vereinbart.

4. Zahlungsbedingungen

Die Rechnungen für die Teilnahmegebühren/Seminarkosten werden an die Mailadresse verschickt, über die die Anmeldung erfolgte. Bei Veranstaltungen im UNUM institute (z.B. Vorträge,
Kunstveranstaltungen etc.) kann auch bar bezahlt werden (eine Barrechnung wird vor Ort ausgestellt). Teilnahmegebühren/Seminarkosten sind, sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug wird eine Bearbeitungsgebühr, die verhältnismäßig zum Rechnungsbetrag ist, verrechnet.

5. Stornobedingungen

5.1. Stornobedingungen für DeGPT-zertifizierte Traumacurricula: Bei diesen gelten – aufgrund der langfristigen Termin-, Raum-, Trainer:innendisposition – folgende Stornoregelung: Bei Stornierung bis 6 Kalenderwochen vor Beginn eines Curriculums fallen keine Gebühren an, bei Stornierung zwischen 6 und 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden € 50 Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt. Ab 14 Tagen vor Beginn des jeweiligen Curriculums fallen Seminarkosten in Höhe des 1. Moduls an. Stornierungen müssen schriftlich (postalisch oder per Mail) erfolgen und vom UNUM institute als erhalten bestätigt sein. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Rücktritts- bzw. Stornoerklärung ist der Zeitpunkt des Einlangens beim UNUM institute. Die verbindliche Anmeldung einer Ersatzperson, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und statt des/r gemeldeten Teilnehmer:in tatsächlich teilnimmt und zahlt, ist möglich. Dies bedarf einer Rücksprache mit dem UNUM institute und schriftlicher Bestätigung durch dieses. In diesem Fall wird für den/die ausgefallene/n Teilnehmer:in lediglich die Bearbeitungsgebühr von € 50,– in
Rechnung gestellt. Eine unvorhergesehene zeitlich reduzierte Teilnahme hat keinen Einfluss auf die Teilnahmegebühr (keine Reduktion).
5.2. Stornobedingungen für alle anderen Angebote des UNUM institute: bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos, bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Veranstaltungsbeitrags an. Danach wird der halbe Veranstaltungsbeitrag verrechnet.

6. Veranstaltungsabsage von Seiten des UNUM institute

Trotz sorgfältiger Abwicklung behält sich das UNUM institute vor, Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen bzw. wegen Ausfalls von Referent:innen / Trainer:innen (z.B. durch
Krankheit oder Unfall) so zeitnah wie möglich abzusagen oder eine/n Ersatzeferent:in / -trainer:in bzw. eine Terminverschiebung anzubieten. Ein Referent:innen- / Trainer:innenwechsel oder Änderungen im Veranstaltungsablauf berechtigen nicht zur Preisminderung oder kostenloser Stornierung. Fällt eine Veranstaltung vollständig aus, so werden bereits entrichtete Gebühren zur Gänze bzw. aliquot refundiert. Weitergehende Ansprüche wie zB. Ersatz von Fahrtkosten, Verdienstentgang, Unterbringungskosten usw. ergeben sich daraus nicht. Im Falle einer Terminverschiebung werden Teilnehmer:innen, die am Ersatztermin nicht teilnehmen können, die gesamten bzw. aliquoten Gebühren rückerstattet bzw. auf Wunsch in eine Gutschrift umgewandelt.

7. Haftung und Schadenersatz / Selbstfürsorge

Das UNUM institute haftet nicht für Schäden, die Teilnehmer:innen im Zusammenhang mit der Teilnahme an einer Veranstaltung / an einem Angebot des UNUM institute entstehen (außer bei
grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Veranstalters). Dies gilt auch für die Haftung der Mitarbeiter:innen und der Kooperationspartner:innen. Die Teilnehmer:innen sind aufgrund der klaren Teilnahmevoraussetzungen für ausreichende psychische und körperliche Stabilität selbst verantwortlich. Für Kinder (Minderjährige) tragen die jeweiligen Eltern bzw. die sorgeberechtigten Personen die Verantwortung. Die Bereitschaft, an Selbsterfahrungsübungen teilzunehmen und die Fähigkeit, die eigenen Grenzen zu kennen und zu wahren, werden bei volljährigen  Teilnehmer:innen vorausgesetzt.

8. Teilnahmebestätigung und Anwesenheit

Jede/r Teilnehmer:in erhält eine Teilnahmebestätigung über den Besuch der Veranstaltung, wenn der/die Teilnehmer:in mindestens 85% der betreffenden Veranstaltung besucht hat. Bei Unterschreiten der Mindestteilnahmequote von 85% wird auf Verlangen eine Teilnahmebestätigung ausgestellt, auf der die tatsächliche Anwesenheit ausgewiesen wird (in Stunden, Übungs-Einheiten oder Prozent).

9. Urheberrecht

Im Falle dass Veranstaltungsteilnehmer:innen seminarbegleitende Unterlagen erhalten, dürfen diese, ohne schriftliches Einverständnis des/der Urheber:in für eigene Unterrichtsund Vortragstätigkeit weder nachgedruckt noch in sonstiger Weise vervielfältigt, genutzt, nachgeahmt oder bearbeitet werden. Tonband- und Videoaufzeichnungen sind während der Veranstaltungen nicht zugelassen. Die auszugsweise Wiedergabe von seminarbegleitenden Unterlagen ist unter Beachtung von wissenschaftlichen Zitierregeln gestattet. Für den Fall des Verstoßes behält sich das UNUM institute rechtliche Schritte vor.

10. Haftungsausschluss und Datensicherheit im Internet

Die Websites (unum.institute, traumafolgenpraevention.com) des UNUM institute dienen der Informationsvermittlung über den Verein und dessen Angebote. Die Websites wurden nach bestem
Wissen erarbeitet, doch wird keine Garantie dafür übernommen, dass die vermittelten Informationen fehlerfrei und vollständig sind. Das UNUM institute haftet in keinem Fall für allfällige direkte oder indirekte Schäden und für deren Folgeschäden, welche als Folge des Gebrauchs von Informationen und Material der Websites des UNUM institute oder durch den Zugriff auf Links anderer Websites entstehen.
Die auf verlinkten Internetseiten enthaltenen Informationen sind von Organisationen und natürlichen oder juristischen Personen, die vom UNUM institute rechtlich unabhängig sind, geschaffen,
veröffentlicht, unterhalten oder anderweitig zur Verfügung gestellt. Das UNUM institute ist nicht für den Inhalt dieser Seiten verantwortlich und erklärt, dass diese Inhalte nicht mit der Haltung des UNUM institute konform gehen müssen.Weiters übernimmt das UNUM institute keine Garantie, dass Informationen, Software oder ähnliches Material, welche über die Homepage zugänglich sind, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.

11. Regelung mit anderen Seminaranbieter:innen

Sollte im Rahmen einer Geschäftsbeziehung zwischen dem UNUM institute und seinen Kund:innen ein weiteres Unternehmen oder eine weitere Kooperationspartnerschaft eingebunden werden, so ist dies aus der Beschreibung der Veranstaltung ersichtlich.

12. Auslegungsregeln

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ungültig sein oder ungültig werden, so wird hierdurch der übrige Vertragsinhalt nicht berührt. Die Vertragspartner:innen werden zusammenwirken, um eine Regelung zu finden, die den ursprünglichen Bestimmungen möglichst nahe kommt. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages miteinander in Widerspruch stehen, so geht die speziellere Bestimmung der Allgemeinen vor.

13. Datenschutz

Datenverarbeitung

Verantwortlich für diese Websites (unum.institute, traumafolgenpraevention.com) und den Datenschutz ist der Verein Ganzheitliches Trauma- und Schmerz-Kompetenzzentrum – UNUM institute
(siehe Impressum). Der Schutz Ihrer persönlichen Daten gehört zu unseren wichtigsten Grundsätzen und wird grundsätzlich bei allen geschäftlichen Transaktionen berücksichtigt. (Ausnahme: eine
weitere, im Rahmen des Vertrags eingebundene Kooperationspartner:in). Die Vertragspartner:innen und die Teilnehmer:innen erklären sich damit einverstanden, dass ihre persönlichen Daten für die Veranstaltungsabwicklung und Buchhaltung sowie für weitere Informationszusendung bis auf Widerruf gespeichert werden.Die Vertragsparteien werden die ihnen im Rahmen der
Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der anderen Vertragsparteien auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung vertraulich behandeln. Wir
informieren hier über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten. Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.
Serverstandort dieser Website befindet sich in Österreich und wird von we-fix-it e.U. betrieben, mit welcher wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Kontakt mit uns.
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (direkt per Mail oder über die Seminaranmeldemaske unserer Website), werden die benutze oder bekanntgegebene Mail-Adresse und Ihre weiteren dort
angegebenen Daten für die Bearbeitung nur so lange in einer Form gespeichert, die Ihre Identifizierung ermöglicht, wie es für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
Diese Daten werden von uns nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.  Informationen des UNUM institute.
Für die in unregelmäßigen Abständen per Mail versendeten Informationen des UNUM institute nutzen wir diese von Ihnen bekanntgegebene Mail-Adresse und somit Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug der Informationen des UNUM institute und der Datenspeicherung Ihrer Mail-Adresse für die gesamte Dauer dieser Funktionsbereitstellung einverstanden sind. Diesen Erhalt der Informationen des UNUM institute können Sie jederzeit stornieren, hierzu senden Sie uns bitte ein Mail an office@unum.institute. Anschließend werden Ihre Daten umgehend von uns in diesem Zusammenhang gelöscht.

Ihre Rechte

Grundsätzlich stehen Ihnen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerruf zu. Sollte die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns gegen die DSGVO
verstoßen, steht es Ihnen jederzeit frei, sich bei der Datenschutzbehörde in Österreich zu beschweren. Beim UNUM institute ist kein/e eigene/r Datenschutzbeauftragte/r bestellt, da dies hier laut Gesetz nicht erforderlich ist. Der Datenschutz hat beim UNUM institute einen hohen Stellenwert und Personendaten werden absolut vertraulich behandelt. Erhalten wir von Ihnen Daten, werden diese nur für die von Ihnen gewünschten Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

COOKIES

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter <a href=“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=“noreferrer“ target=“_blank“>https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Soweit nicht anders vereinbart, gelten die zwischen dem UNUM institute und seinen Vertragspartner:innen zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen nach österreichischem Recht auch dann, wenn der Auftrag im Ausland ausgeführt wird. Für die Vertragsbeziehung zu Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die Vertragsbestimmungen nur insoweit, als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht. Erfüllungsort ist Wien als berufliche Hauptniederlassung des Verein Ganzheitliches Trauma- und Schmerz-Kompetenzzentrum – UNUM institute. Es gilt die örtliche Zuständigkeit der sachlich zuständigen Gerichte in Wien als vereinbart.

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